コスモ観光 近畿日本ツーリスト特約店

〒518-0873 三重県伊賀市上野丸之内500 ハイトピア伊賀1F(営業時間 10:00-19:00 / 最終受付 18:00まで 木曜定休日)

プライバシーポリシー

1.個人情報の収集

当サイトではお問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

2.個人情報の利用

・お客様からの各種お問い合わせ、ご予約などへの対応業務

・お客様からへのサービスや最新情報などお届けする上で必要な業務

3.個人情報の管理について

ご提供いただいた個人情報の不正アクセス、漏洩、紛失、改ざん等防止するために最大限の注意を払っております。
また、クレジットカードのご使用時には、専用のセキュリティが搭載されている弊社提携のカード決済サイトでの情報入力となりますので、入力された各種情報は厳正に保護されております。

4.個人情報の開示について

当サイトでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

A.法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

B.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

C.当サイトを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

5.個人情報の訂正、削除について

お客様からご提供いただいた個人情報の照会・訂正・削除は下記のお問合せ先までお知らせください。

6.クッキーの使用について

当サイトは、お客様によりよいサービスを提供するため、クッキーを使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものでなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、クッキーの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.プライバシーポリシーの適用範囲及び変更

個当サイトでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

9.個人情報の取り扱いに関するお問合せ先

コスモス観光(ハイトピア店)
所在地 三重県伊賀市上野丸之内500 ハイトピア伊賀1F
TEL/FAX 0595-22-1188/0595-22-1186
E-mail info@cosmos-kanko.com

特定商取引法に基づく表記

屋号

コスモス観光

統括責任者

堀岡 孝

商品代金以外の料金

■消費税10%(当サイト内の料金表時はすべて税込となっております。)

■送料600円(税込)(チケット等を発送させていただく場合、全国一律で発生いたします。)

■銀行振込の手数料(お振込の際に振込手数料が発生する場合があります。詳しくは金融機関にてご確認ください。)

発送方法

レターパック、または宅配便にて貴重品扱いで発送いたします。全国一律600円(税込)がかかります。
店舗窓口での引き渡しも承っております。その際は送料はかかりません。

お申込みキャンセルについて

出発日から遡って、一定期間内のキャンセルにはキャンセル料金が発生する場合がございます。
キャンセルの受付期間、キャンセル料発生時期は商品によって異なります。
詳しいキャンセル条件や期日、キャンセル料金などは、ご契約の際にご説明させていただいております。
また、申込時点でキャンセル料金が発生する期間の場合は、内金をお支払いいただく可能性がございます。

ご予約・お支払いに関するご注意

予約受付期間

出発日より海外旅行は3週間、国内旅行2週間前までとなります。期日以降はお電話でお問合せ下さい。
また受付期限はツアーにより異なる場合がございますので予めご了承ください。

旅行お申込みの流れ

【1.お問い合わせ/お申込みページより、お電話・LINE・メールのいずれかでお申込み頂きます。】
  • ※ メールの場合は、送信完了後に自動的に確認メールが送信されます。
  • ※ ドメイン指定されている場合は[cosmos-kanko.com]からのメールが受信可能な状態で送信して下さい。
  • ※ 送信後、数分経っても送信完了メールが届かない場合はドメイン指定やメールアドレスをご確認のうえ、再度送信下さい。
    また、設定によっては迷惑メールフォルダに受信する可能性もございます。
  • ※ お問い合わせ内容によっては、お答え致しかねる場合、回答までにお日にちがかかる場合があります。
  • ※ 休業日にご連絡いただきました件については、翌営業日以降のご回答とさせていただいております。
  • ※ お客様の個人情報は厳正に管理・保管しております。 法律に基づいた要求を除き、第三者に提供する事はございません。
    詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
【2.弊社より電話,LINE、もしくはEメールにて確認のためのご連絡をさせていただきます。】
  • ※ 送信から3日経過しても弊社より連絡がない場合は、お手数ですが営業時間内にお電話でお問合せ下さい。
【3.ご希望のツアーの空席を確認し、正式予約の可否を回答させていただきます。】
  • ※ この時点で正式な予約受付となります。
【4.旅行券などの発送物がある場合は、郵送または店舗引き渡しとなります。】
  • ※ 郵送(レターパックまたは宅配便)をご希望の際は全国一律600円(税込)がかかります。
  • ※ 店舗窓口にてお引き渡しも可能です。その場合は送料は発生いたしません。
  • ※ プラン内容によっては発送物がない場合もございます。詳しくはご契約の際にご説明いたします。
【5.代金のお支払い】
  • ※ お支払いは「銀行振込」「クレジットカード決済」「店頭払い」からお選びいただけます。

お支払方法について

1.銀行振込の場合は、お客様へのご連絡の際に弊社お振込口座をご案内いたします。

2.店頭支払いの場合は、コスモス観光店舗カウンターまでお持ちください。

3.クレジットカードの場合は、店舗にてカード端末による決済、またはWEB決済が可能です。
WEB決済の場合は、EメールまたはLINEにて、決済リンクURLをお送りいたします。
届いたURLをクリックし、表示されたページ内にカード情報などを入力し決済を完了してください。